Pousa-copos especiais

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Pousa-copos standard 1,5mm
Pousa-copos especiais

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- Que métodos de pagamento aceitamos na Inkpres?
  Na Inkpres aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
  - Cartão de crédito ou débito (Visa e Mastercard)
  - Apple Pay
  - Google Pay
  - Bizum
  - Transferência bancária
  - PayPal
  Todos os pagamentos são processados através de plataformas seguras, garantindo uma compra online protegida e fiável.
- Como posso fazer uma encomenda na Inkpres?
  
  Pode fazer a sua encomenda online ou com o apoio da nossa equipa de atendimento ao cliente.
  
  Atualmente, a encomenda online está disponível exclusivamente para os pousa-copos standard de 9,3 cm. Basta aceder à página do produto, configurar as opções disponíveis e concluir o processo de compra.
  
  Para qualquer outro produto, medida ou configuração personalizada, a encomenda deve ser gerida com assistência. Pode contactar-nos por email, telefone, WhatsApp ou chat do site através da secção “Contacto”, onde encontrará todas as opções disponíveis.
  
  Após a confirmação do pagamento, receberá a confirmação da encomenda por email juntamente com um PDF de pré-visualização do design. É necessário rever e confirmar esse PDF para que possamos iniciar a produção.
  
  Isto permite-nos garantir uma configuração correta e evitar erros antes da impressão.
- É necessário registar-se para fazer uma encomenda?
  
  Não é obrigatório registar-se para fazer uma encomenda na Inkpres.
  
  Pode concluir a sua compra como convidado, fornecendo os dados necessários durante o processo de compra ou na gestão assistida da encomenda.
  
  No entanto, criar uma conta permite consultar o histórico de encomendas, replicar encomendas anteriores, gerir os dados de faturação, ter disponíveis todas as suas faturas e agilizar compras futuras.
- Quando é confirmada a minha encomenda?
  
  A sua encomenda é confirmada quando aprova o PDF de pré-visualização do design.
  
  Após a receção do pagamento, enviaremos por email a confirmação da encomenda juntamente com o PDF para que possa rever o design antes da impressão. Quando responder a confirmar esse PDF, a encomenda ficará confirmada e poderemos iniciar a produção.
- Quando receberei a minha encomenda?
  
  O prazo de entrega é indicado por email quando enviamos o PDF de pré-visualização para confirmação do design.
  
  Nesse momento informamos o prazo estimado de produção e envio. O prazo de entrega começa a contar a partir da aprovação do PDF.
  
  No caso dos pousa-copos standard de 9,3 cm, o prazo habitual é de uma a duas semanas úteis após a confirmação do design. O tempo de envio pode variar consoante o destino.
  
  Se necessitar de uma data específica, pode indicá-la ao efetuar a encomenda e avaliaremos a melhor opção disponível.
- Posso modificar a minha encomenda depois de a realizar?
  
  Sim, é possível modificar a sua encomenda desde que o PDF de pré-visualização do design ainda não tenha sido aprovado.
  
  Se precisar de efetuar alguma alteração, é importante contactar-nos o mais rapidamente possível através da secção “Contacto”. Após a aprovação do design e envio para produção, já não será possível fazer modificações.
- Como posso saber o estado da minha encomenda?
  
  Pode acompanhar o estado da sua encomenda através das comunicações que enviamos por email durante cada fase do processo.
  
  Se tiver criado uma conta, também pode consultar o estado na sua área de cliente, onde encontrará o histórico e o acompanhamento das suas encomendas.
  
  A qualquer momento, pode contactar-nos através da secção “Contacto” para solicitar informações atualizadas sobre a sua encomenda.
- Como saberei que a minha encomenda foi finalizada e enviada?
  
  Enviaremos uma notificação por email quando a sua encomenda tiver concluído a produção e sair das nossas instalações.
  
  Nesse momento, receberá a confirmação de envio juntamente com a informação de seguimento, quando aplicável, para que possa acompanhar o estado da entrega.
- Posso solicitar fatura?
  
  Sim. A fatura é emitida assim que registamos o pagamento da encomenda.
  
  Recebê-la-á por email quando a encomenda tiver sido enviada e, se tiver criado uma conta, ficará também disponível na sua área de utilizador para consulta ou download a qualquer momento.
  
  Se necessitar de uma cópia adicional ou de alterar algum dado de faturação, pode solicitá-lo à nossa equipa.
Pousa-copos standard 1,5mm
- O envio está incluído em todas as encomendas de bases para copos personalizadas?
  
  O envio das bases para copos personalizadas na Inkpres é gratuito e está incluído em todas as encomendas, sem custos adicionais.
  
  O preço apresentado na página de encomendas online já inclui o envio.
  
  As entregas são feitas pela FedEx e DHL, com rastreamento.
- De que material são feitos os pousa-copos?
  
  De cartão absorvente, de pasta de madeira. O cartão Beermat de 1,5 mm foi introduzido no mercado exclusivamente pela nossa marca.
Pousa-copos especiais
- Como são impressos?
  
  Os pousa-copos especiais podem ter acabamentos originais, como tintas Pantone.

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